Описание
События разворачиваются в недалёком будущем, где человечество шагнуло далеко вперёд в создании андроидов, почти неотличимых от людей. На передовой технологий стала корпорация SAI, первой запустившая концепцию «гифтий» — андроидов, полностью копирующих человеческую внешность, эмоции и даже душу, благодаря чему они мгновенно стали крайне популярны. Но идиллия оказалась иллюзией: рано или поздно техника начинает выходить из строя, теряя способности. Чтобы предотвратить полный крах доверия и обеспечить своевременное обслуживание, SAI учреждает отдел терминального обслуживания, занимающийся сбором гифтий у их владельцев до момента, когда те перестанут функционировать.
Главному герою Цукасе Мизугаки не суждено было поступить в колледж из-за аппендицита, и только благодаря нужным связям он получает место в этом отделе. В его напарники достаётся гифтия Айла, и теперь они обязаны работать сообща. Их задача — координировать удаление и обслуживание гифтий, чтобы их владельцы оставались в относительно нормальном состоянии. Но по мере того как они погружаются в рабочие вопросы и тайны старых технологий, между человеком и андроидом начинают возникать более глубокие связи, ставящие под сомнение ясность границ между реальностью и симуляцией. Как сложатся их отношения — простые коллеги или что-то большее — остаётся открытым до самого конца.